// IT-Service für kleine Firmen
Netzwerk, WLAN, Microsoft 365, Backups, VPN, Drucker und neue Arbeitsplätze. Direkt vom Techniker, ohne Callcenter und ohne Ticket-System. Vor Ort in Neuss, Düsseldorf, Köln und ganz NRW, alles andere per Fernwartung. Zum Festpreis, ohne Mindestlaufzeit.
// Leistungen
Die Technik, die im Büro einfach laufen muss:
Planung und Einrichtung des Firmennetzes: Verkabelung, Access Points, Switches, getrennte Netze und ein Gastnetz.
Einrichtung und Umzug: Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive, Lizenzen, Benutzerrechte und Einweisung für Ihr Team.
Automatische Backups für Arbeitsplätze und Server, lokal auf einem NAS und in der Cloud, mit Versionen und Wiederherstellungstests.
Sichere Verbindungen für Homeoffice und Außendienst mit WireGuard, OpenVPN oder IPsec, verschlüsselt und einfach zu bedienen.
Laptops, PCs, Monitore, Drucker, NAS und Netzwerktechnik: Beratung, Bestellung, Einrichtung und Auslieferung, betriebsfertig.
Drucker im Netzwerk, Scan-to-Mail, Treiber und Fehlersuche, auch bei Multifunktionsgeräten und Etikettendruckern.
// Erreichbarkeit
Wenn der Drucker streikt oder ein neuer Laptop eingerichtet werden muss, hilft keine Warteschleife.
Weit verbreitet
So arbeiten wir
Viele IT-Probleme lassen sich per Fernwartung in wenigen Minuten lösen, das ist schneller und günstiger als eine Anfahrt. Für Hardware, Verkabelung oder wenn es persönlich sein muss, kommen wir vorbei, in Neuss, Düsseldorf, Köln und ganz NRW. Fahrtkosten innerhalb von Neuss, Düsseldorf und Köln sind im Preis enthalten. Firmen außerhalb von NRW betreuen wir aus der Ferne, etwa bei Microsoft 365, Backups oder VPN.
Wir übernehmen den ganzen Weg von der Beratung über die Bestellung bis zur Auslieferung. Jedes Gerät kommt mit installierten Programmen, E-Mail-Konto, VPN-Zugang und Ihren Einstellungen an, damit niemand stundenlang selbst einrichten muss. Laptops und PCs von Lenovo, Dell oder HP, Monitore und Docking-Stations, NAS-Systeme von Synology oder QNAP und Netzwerktechnik wie Switches, Access Points und Firewalls.
Für viele kleine Firmen ist Microsoft 365 die einfachste Lösung für E-Mail, Zusammenarbeit und Dateien. Wir ziehen Postfächer von POP3, IMAP oder einem anderen Anbieter um, samt Mails, Kontakten und Kalendern, richten Teams, SharePoint und OneDrive mit sinnvollen Berechtigungen ein und aktivieren die Anmeldung mit zweitem Faktor. Zum Schluss zeigen wir Ihrem Team, wie es die Werkzeuge im Alltag nutzt.
Ein Backup ist erst etwas wert, wenn es sich zurückspielen lässt. Wir richten automatische Sicherungen für Arbeitsplätze und Server ein, lokal auf einem NAS und zusätzlich in der Cloud, mit mehreren Versionen und regelmäßigen Tests der Wiederherstellung.
Betreibt Ihre Firma eine Website oder einen Onlineshop, kümmern wir uns auch um Server und Hosting. Fällt außerhalb der Geschäftszeiten etwas aus, hilft der 24/7 Notfallservice.
Was es kostet, sagen wir Ihnen vorher, ohne Mindestlaufzeit.
Hardware geben wir zum Einkaufspreis plus einer Handling-Pauschale weiter, ohne versteckten Aufschlag.
// Ablauf
Anruf, WhatsApp oder Teams, mit kurzer Beschreibung.
Lässt es sich per Fernwartung lösen, oder kommen wir vorbei?
Fehler beheben oder einrichten, möglichst ohne den Betrieb zu stören.
Kurz und verständlich, was gemacht wurde.
Auf Wunsch regelmäßig, nach Aufwand und ohne Mindestlaufzeit.
// IT-Hilfe anfragen
Rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp, was nicht funktioniert. Vieles lässt sich direkt per Fernwartung lösen, sonst kommen wir vorbei.
// Häufige Fragen
Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten 149 € pro Stunde netto. Fahrtkosten innerhalb von Neuss, Düsseldorf und Köln sind im Preis enthalten.
Ja, in Neuss, Düsseldorf, Köln und ganz NRW. Vieles lösen wir auch per Fernwartung, das geht schneller und spart Kosten.
Ja, per Fernwartung, etwa bei Microsoft 365, Backups, VPN oder Druckern im Netzwerk. Arbeiten, die vor Ort nötig sind, übernehmen wir in NRW.
Ja: Laptops, PCs, Monitore, Drucker, NAS und Netzwerktechnik, mit Beratung, Bestellung, Einrichtung und Auslieferung. Hardware zum Einkaufspreis plus Handling-Pauschale.
Ja, ohne Mindestlaufzeit: Updates, Überwachung, Kontrolle der Backups und ein fester Ansprechpartner. Abgerechnet wird die tatsächliche Zeit, ein Ticket-System gibt es nicht.
Ja: Lizenzen, Umzug der Postfächer, Teams, SharePoint, OneDrive, Benutzerrechte und Anmeldung mit zweitem Faktor, dazu eine Einweisung für Ihr Team.
Nein. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Wir rechnen die tatsächliche Arbeitszeit ab.