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// IT-Service für KMU

IT-Service &
Support

Ihr IT-Partner vor Ort: Netzwerk, Microsoft 365, Backup, VPN, Hardware-Beschaffung und laufende Betreuung. Direkt vom Techniker – kein Callcenter, kein Ticket-System. Für KMU in Neuss, Düsseldorf, Köln und ganz NRW.

Netzwerk WLAN Microsoft 365 E-Mail Backup VPN Hardware NAS Drucker Firewall Fernwartung Vor Ort Teams OneDrive SharePoint KMU 99€/h Netzwerk WLAN Microsoft 365 E-Mail Backup VPN Hardware NAS Drucker Firewall Fernwartung Vor Ort Teams OneDrive SharePoint KMU 99€/h
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Netzwerk & WLAN

Planung, Einrichtung und Optimierung Ihres Firmennetzwerks. Strukturierte Verkabelung, professionelles WLAN mit Access Points, Switch-Konfiguration, Segmentierung und Gastnetzwerk. Stabil, sicher und schnell.

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Microsoft 365

Komplette Einrichtung und Migration: Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive. Lizenzverwaltung, Benutzerrechte, E-Mail-Migration von bestehenden Systemen. Inklusive Einweisung für Ihr Team.

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Backup & Datensicherung

Automatische Backups für Arbeitsplätze und Server. Lokale Sicherung auf NAS, Cloud-Backup, Versionierung und regelmäßige Restore-Tests. Damit im Ernstfall nichts verloren geht.

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VPN & Fernzugriff

Sichere Verbindungen für Homeoffice und Außendienst. WireGuard, OpenVPN oder IPSec – wir richten die passende Lösung ein. Verschlüsselt, performant und einfach zu bedienen.

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Hardware-Beschaffung

Wir beschaffen Laptops, PCs, Monitore, Drucker, Scanner, NAS-Systeme und Netzwerk-Hardware komplett für Ihr Unternehmen. Beratung, Bestellung, Einrichtung und Auslieferung aus einer Hand – betriebsfertig konfiguriert.

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Drucker & Peripherie

Drucker-Einrichtung, Netzwerkintegration, Scan-to-Mail, Treiber-Management und Problemlösung. Auch Multifunktionsgeräte, Label-Drucker und Spezialgeräte.

IT-Service der funktioniert – ohne Ticket-Warteschlange

Sie kennen das: Der Drucker druckt nicht, das WLAN ist instabil, ein Mitarbeiter hat sein Passwort vergessen, der neue Laptop muss eingerichtet werden. Klassische IT-Dienstleister schicken Sie durch ein Ticket-System und melden sich in 24-48 Stunden. Bei uns rufen Sie an, schreiben eine WhatsApp oder Teams-Nachricht – und bekommen direkt Hilfe. Kein Callcenter, kein First-Level-Support, der erst nachfragen muss.

Wir betreuen KMU in Neuss, Düsseldorf, Köln und der gesamten Region NRW – vor Ort und per Fernwartung. Für regelmäßige Betreuung bieten wir monatliche Stundenpakete ab 4h/Monat an. So haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Ihre Infrastruktur kennt.

Hardware komplett beschaffen und einrichten

Sie brauchen neue Arbeitsplätze? Wir übernehmen den gesamten Prozess: Beratung, Auswahl, Bestellung, Konfiguration und Auslieferung. Jedes Gerät kommt betriebsfertig bei Ihnen an – mit installierten Programmen, E-Mail-Konten, VPN-Zugang und Ihren Unternehmenseinstellungen. Kein Mitarbeiter muss stundenlang selbst einrichten.

  • Laptops & PCs – Business-Geräte von Lenovo, Dell, HP oder nach Ihren Vorgaben. Richtig dimensioniert für den jeweiligen Einsatzzweck.
  • Monitore & Docking Stations – Ergonomische Arbeitsplatzausstattung, USB-C Docks, Multi-Monitor-Setups.
  • Drucker & Scanner – Netzwerkdrucker, Multifunktionsgeräte, Scan-to-Mail, Scan-to-Folder.
  • NAS-Systeme – Synology oder QNAP, konfiguriert mit RAID, Benutzerrechten, automatischen Backups und Fernzugriff.
  • Netzwerk-Hardware – Managed Switches, Access Points, Firewalls, Patchpanels.

Microsoft 365 für Ihr Unternehmen

Microsoft 365 ist für KMU die sinnvollste Lösung für E-Mail, Zusammenarbeit und Dateiverwaltung. Wir richten alles ein:

  • E-Mail-Migration – Von POP3, IMAP oder einem anderen Anbieter zu Exchange Online. Alle Mails, Kontakte und Kalender werden übernommen.
  • Teams & SharePoint – Kanal-Struktur, Berechtigungen, externe Gäste, Telefonie-Integration.
  • OneDrive & Dateifreigabe – Ordnerstruktur, Sync-Einstellungen, Zugriffsrechte.
  • Benutzer- & Lizenzverwaltung – Admin-Center, Sicherheitsrichtlinien, MFA-Einrichtung.
  • Einweisung – Damit Ihr Team die Tools auch tatsächlich nutzt, nicht nur hat.

Vor Ort und Remote – was passt, wird gemacht

Viele IT-Probleme lassen sich per Fernwartung in Minuten lösen – das ist schneller und günstiger. Für Hardware-Einrichtung, Netzwerk-Verkabelung oder wenn es persönlich sein muss, kommen wir zu Ihnen. Fahrtkosten innerhalb Neuss, Düsseldorf und Köln sind im Stundensatz enthalten.

Was kostet IT-Service?

  • IT-Service & Support: 99€/h netto
  • Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten: 149€/h netto
  • Laufende Betreuung: ab 4 Stunden/Monat (396€/Monat)
  • Arbeitsplatz-Einrichtung (Laptop/PC komplett): ca. 2-3h (198€ – 297€) zzgl. Hardware
  • Microsoft 365 Migration: ab 5h (495€) je nach Anzahl Postfächer
  • Netzwerk-Einrichtung (kleines Büro): ab 4h (396€) zzgl. Hardware

Hardware wird zum Einkaufspreis plus Handling-Pauschale weitergegeben – transparent und ohne versteckten Aufschlag.

// Häufige Fragen

FAQ

Was kostet IT-Service?+

99€ netto pro Stunde für alle IT-Leistungen. Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten: 149€/h. Fahrtkosten innerhalb Neuss, Düsseldorf und Köln sind inklusive.

Kommen Sie auch vor Ort?+

Ja. Vor Ort in Neuss, Düsseldorf, Köln und Umgebung. Viele Probleme lösen wir auch per Fernwartung – das geht schneller und spart Kosten.

Beschaffen Sie auch Hardware?+

Ja. Laptops, PCs, Monitore, Drucker, NAS, Netzwerk-Hardware – komplett. Beratung, Bestellung, Einrichtung und Auslieferung betriebsfertig. Hardware zum Einkaufspreis plus Handling-Pauschale.

Bieten Sie laufende IT-Betreuung an?+

Ja. Monatliche Betreuung ab 4h/Monat: Updates, Monitoring, Backup-Kontrolle, fester Ansprechpartner. Kein Ticket-System.

Können Sie Microsoft 365 einrichten?+

Ja. Komplette Einrichtung: Lizenzen, E-Mail-Migration, Teams, SharePoint, OneDrive, Benutzerrechte, MFA. Inklusive Einweisung für Ihr Team.

// Verwandte Leistungen

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