// Shopware Bestellbestätigung
„Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen.“ Eine der häufigsten Kundenanfragen. Shopware 6 hat dafür keinen Button in der Bestellung. Unser Plugin schon: ein Klick, und die Bestätigung geht noch einmal raus.
// Ausgangslage
Die Mail liegt im Spam oder wurde gelöscht. Kommt sie gar nicht erst an, liegt es am Versand der Bestellbestätigung und nicht am Kunden. Der Kunde will sie noch einmal haben. Im Standard ist das umständlicher, als es sein müsste.
Bestätigungsmails landen im Spam, werden aus Versehen gelöscht oder im falschen Postfach gesucht. Für den Kunden ist die Bestätigung aber der Beleg, dass seine Bestellung angekommen ist. Also fragt er nach.
Mit dem Button ist die Anfrage in Sekunden erledigt. Der Kunde bekommt genau die Mail, die er beim Bestellen hätte bekommen sollen, im Design des Shops und mit allen Angaben.
// Ablauf
Im Admin die Bestellung des Kunden aufrufen.
Button „Bestellbestätigung erneut senden“.
Der Kunde bekommt die Bestätigung mit der Originalvorlage des Shops.
Bestelldetailansicht im Shopware-Admin
Das Plugin erweitert die Bestelldetailansicht im Admin um einen Button und nutzt zum Versand die Mailvorlage für Bestellbestätigungen, die im Shop hinterlegt ist. Es wird also keine zweite Vorlage gepflegt.
Für Ihren Shop prüfen wir, ob Ihre Bestellbestätigung aus der Standardvorlage oder aus einem Flow kommt, und bauen den Button passend dazu. Den Preis bekommen Sie vorab als Festpreis. Erweiterungen dieser Größe sind oft in wenigen Stunden umgesetzt. Nach dem Plugin-Briefing bekommen Sie innerhalb von 24 Stunden eine ehrliche Einschätzung, auch dazu, ob es im Shopware Store schon eine passende Lösung gibt.
// Weitere Plugins
Bestandsampel an jeder Bestellposition
Offene Rechnungen automatisch erinnern
QR-Code für die Überweisung per Banking-App
Alle 31 Plugins aus unseren Shops finden Sie in der Übersicht der Shopware Plugins.
// Plugin anfragen
Beschreiben Sie kurz, was Ihrem Shop fehlt. Sie sprechen direkt mit dem Entwickler, der das Plugin gebaut hat.
// Häufige Fragen
Nein. Es wird nur die Bestätigungsmail erneut verschickt, die Bestellung bleibt unverändert.
Dieselbe wie beim Bestellen, mit der Original-Mailvorlage des Shops.
Wenn die Anfrage oft kommt, ja. Kleine Admin-Erweiterungen wie diese sind meist in wenigen Stunden umgesetzt und sparen danach jeden Tag Zeit.
Nein, nicht als Lizenz. Das Plugin ist für unsere eigenen Shops entstanden und nicht im Shopware Store gelistet. Wir bauen Ihnen eine Version, die zu Ihrem Shop, Ihrem Theme und Ihren Abläufen passt. Weil die Lösung schon im Live-Betrieb läuft, geht das meist deutlich schneller als eine Entwicklung von null.